【必ずご確認ください】
お受け取り後は、すぐに状態をご確認ください。
万全を期して返礼品をお届けしていますが、万が一、不備等があった場合は返礼品到着から2日以内に、写真(画像)を添付のうえ電子メールにてお問合わせ先までご連絡ください。日数が経ったものに関しましては対応いたしかねますので、ご了承ください。 お申込後の転居や配送予定時期にご不在期間がある場合は、事前に当市へご連絡をお願い致します。
事前連絡が無く、寄附者様のご都合等により返礼品をお受け取りいただけなかった場合、再度の発送はいたしかねますので、予めご了承ください。
・ふるさと納税よくある質問はこちら
・寄附申込のキャンセル、返礼品の変更・返品はできません。あらかじめご了承ください。
・[4.のし]をご希望される場合は、ご注文の際に必ず備考欄に『上段・下段』の内容をご記入ください。
【ヤマト運輸】配送先の変更時の転送代の負担について
2023年6月1日(木)発送分より、事前のご連絡がなくヤマト運輸に返礼品を引き渡し後、お届け先の変更(転送)をされる場合、転送料金はお届け先様の負担(運賃 定価・着払い)となります。
長期ご不在、お引越し等で配送先変更が必要な際は、ご注意ください。
ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。詳しくはヤマト運輸HPをご確認ください。
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